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在經(jīng)歷了幾年的試探之后，不少企業(yè)從最初認(rèn)為上網(wǎng)是趕時(shí)髦、僅把企業(yè)網(wǎng)站視為網(wǎng)上名片到現(xiàn)在開(kāi)始仔細(xì)推敲如何推廣網(wǎng)站，思考如何進(jìn)行網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，在如何使用網(wǎng)站上，企業(yè)逐漸開(kāi)始變得成熟起來(lái)。
網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)世界中企業(yè)的另一個(gè)“分身”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，國(guó)外的客戶(hù)與企業(yè)首先接觸的往往不是企業(yè)本身，也不是企業(yè)的業(yè)務(wù)員，而是企業(yè)的網(wǎng)站。意識(shí)到這一點(diǎn)，企業(yè)就應(yīng)該了解企業(yè)網(wǎng)站在實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果上的作用。企業(yè)網(wǎng)站帶給國(guó)外客商的第一印象決定了企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的成敗關(guān)鍵，這就好比在傳統(tǒng)的實(shí)體店，顧客上門(mén)買(mǎi)東西，第一個(gè)接觸的是導(dǎo)購(gòu)員，該導(dǎo)購(gòu)員形象怎樣、解說(shuō)怎樣以及服務(wù)態(tài)度怎樣都是顧客決定是否購(gòu)買(mǎi)商品的重要因素。
如何讓企業(yè)網(wǎng)站像導(dǎo)購(gòu)員那樣地說(shuō)話(huà)、那樣地服務(wù)甚至微笑呢？其實(shí)也很簡(jiǎn)單:企業(yè)網(wǎng)站以用戶(hù)為導(dǎo)向，從網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站互動(dòng)三個(gè)方面來(lái)精心策劃企業(yè)網(wǎng)站的“三步曲”，企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售的愿望都是可以實(shí)現(xiàn)的。
